武汉卓悦假日酒店

高档型酒店

酒店地址:武汉市卓刀泉南路45号(华师东门对面)

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被安排在角落的一个房间,房间狭长,墙壁都是霉斑

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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
武汉卓悦假日酒店交通引南
酒店位于华东师范大学东门对面,去往东湖高新技术开发区交通便利,酒店靠近地铁站虎泉青年站。
- 距离武汉科技会展中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离武昌火车站6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离傅家坡长途车站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉火车站(高铁)22.7公里,乘坐出租车约45分钟,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河国际机场约43公里,乘坐出租车约70分钟,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,走徐东高架上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速。
- 距离武汉欢乐谷约20公里,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架右转第一个匝道下高架;
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